Остання редакція: 29.01.2026
Фізична особа-підприємець Іщук Юлія Валеріївна, ІПН 3027913401 (далі – Виконавець), керуючись ст. 633, 641 та Главою 63 Цивільного кодексу України та Законом України «Про захист прав споживачів», пропонує необмеженому колу фізичних осіб (далі – Замовник) укласти цей Договір про надання інформаційно-консультаційних послуг (далі – Договір) на наступних умовах.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. Оферта – публічна пропозиція Виконавця укласти Договір на викладених умовах.
1.2. Акцепт – повна та безумовна згода Замовника на укладення Договору, що виражається у повній або частковій оплаті вартості Послуг або реєстрації на Сайті.
1.3. Сайт/Сервіс – сукупність програмних та апаратних засобів, розміщених за адресою jdi.com.ua або на інших платформах, що використовуються Виконавцем.
1.4. Онлайн-курс – комплекс інформаційно-консультаційних матеріалів (відеоуроки, аудіозаписи, текстові файли, завдання, презентації), призначених для перегляду через мережу Інтернет.
1.5. Офлайн-курс – навчальний захід, що проводиться у визначеному місці у форматі очної присутності.
1.6. Вебінар – інтерактивний онлайн-захід у режимі реального часу або його запис.
1.7. Акаунт Замовника – персональний простір Замовника на Сервісі, доступ до якого надається за логіном та паролем.
1.8. Супровід – послуги Виконавця з перевірки завдань та надання зворотного зв’язку, якщо це передбачено обраним пакетом.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець надає Замовнику інформаційно-консультаційні послуги з навчання шляхом надання доступу до Онлайн-курсів, Офлайн-курсів та/або Вебінарів на умовах цього Договору.
2.2. Послуги надаються дистанційно через мережу Інтернет або очно, відповідно до обраного формату.
3. ПОРЯДОК НАДАННЯ ТА ПРИЙМАННЯ ПОСЛУГ
3.1. Після Акцепту та оплати Виконавець протягом 1 (одного) робочого дня надає Замовнику доступ до відповідного Сервісу або підтверджує реєстрацію на Офлайн-курс.
3.2. Доступ до Онлайн-курсу може надаватися одноразово або поетапно. Термін доступу визначається на сторінці продажу.
3.3. Послуга вважається наданою з моменту відкриття доступу до матеріалів або проведення заходу.
3.4. Якщо протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту надання доступу Замовник не направив письмових претензій, Послуга вважається наданою належним чином.
3.5. Замовник самостійно забезпечує себе обладнанням та стабільним доступом до мережі Інтернет.
3.6. Виконавець не несе відповідальності за неможливість отримання Послуг через незадовільне інтернет-з’єднання, технічні несправності пристроїв Замовника або застаріле програмне забезпечення.
4. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
4.1. Вартість Послуг визначається Виконавцем та зазначається на відповідній сторінці Сайту.
4.2. Оплата здійснюється у безготівковій формі через платіжні системи, доступні на Сервісі, або шляхом перерахування коштів на рахунок Виконавця.
4.3. За наявності технічної можливості Замовник може скористатися послугою оплати частинами через банківські установи (розстрочка). Умови розстрочки визначаються відповідним банком та є окремим договором між Замовником і банком.
4.4. Обов’язок Замовника з оплати вважається виконаним з моменту надходження коштів на рахунок Виконавця.
5. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
5.1. Усі матеріали Онлайн-курсів, Вебінарів та Офлайн-курсів є об’єктами права інтелектуальної власності Виконавця та охороняються законодавством України.
5.2. Надання доступу до Послуг не є передачею майнових прав інтелектуальної власності. Замовник отримує лише обмежене невиключне право на особисте використання матеріалів виключно для цілей навчання.
5.3. Замовнику забороняється:
- копіювання, відтворення та розповсюдження матеріалів або будь-якої їх частини;
- передача, продаж або надання доступу до Акаунту та матеріалів третім особам;
- використання матеріалів у комерційних цілях або створення на їх основі власних навчальних продуктів.
5.4. У разі виявлення порушення прав інтелектуальної власності Виконавець має право заблокувати Акаунт Замовника. За кожний доведений факт несанкціонованого поширення матеріалів Замовник сплачує штраф у розмірі 20 000,00 (двадцять тисяч) гривень, що не звільняє від відшкодування збитків.
6. ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ (ВІДПОВІДНО ДО ЗАКОНУ УКРАЇНИ «ПРО ЗАХИСТ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ»)
6.1. Загальні положення.
Замовник (споживач) має право відмовитися від Договору та вимагати повернення коштів відповідно до ст. 10 Закону України «Про захист прав споживачів». Повернення здійснюється у повному обсязі сплаченої суми за вирахуванням виключно документально підтверджених фактично понесених Виконавцем витрат, що прямо передбачені цим розділом та чинним законодавством.
6.2. Повернення коштів за Онлайн-курси.
6.2.1. До моменту отримання доступу до будь-якого Уроку (Модуля) — Виконавець повертає сплачену суму у повному обсязі за вирахуванням документально підтверджених фактично понесених витрат Виконавця, пов’язаних з обслуговуванням цієї транзакції (комісії банків та платіжних систем за приймання та/або повернення коштів). Повернення здійснюється протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту отримання заяви.
6.2.2. Після отримання доступу, але до відкриття 50% матеріалів курсу — Виконавець повертає кошти пропорційно вартості неотриманої (недоступної) частини курсу.
6.2.3. Якщо Замовник отримав доступ до 50% і більше матеріалів або сплив 50% і більше строку доступу — кошти поверненню не підлягають, оскільки Замовник мав можливість спожити більшу частину Послуги. Про це Замовник повідомляється при оформленні замовлення та погоджується з цією умовою при Акцепті.
6.3. Повернення коштів за Офлайн-курси.
6.3.1. При відмові більш ніж за 7 (сім) календарних днів до дати проведення — Виконавець повертає сплачену суму за вирахуванням документально підтверджених фактично понесених витрат (комісії платіжних систем та/або внеску за бронювання місця у розмірі 2 000,00 грн — залежно від того, яка сума є більшою). Повернення здійснюється протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту отримання заяви.
6.3.2. При відмові менш ніж за 7 (сім) календарних днів до дати проведення — внесена передоплата за бронювання місця у розмірі 2 000,00 грн поверненню не підлягає як компенсація фактично понесених організаційних витрат Виконавця. Якщо Замовником було сплачено суму, що перевищує розмір передоплати, різниця повертається у повному обсязі протягом 10 (десяти) робочих днів. У разі якщо Замовник вже скористався правом одноразового перенесення відповідно до п. 6.3.4 та повторно відмовляється від участі — передоплата за бронювання місця також поверненню не підлягає.
6.3.3. У разі неявки Замовника на Офлайн-курс без попереднього повідомлення — кошти не повертаються.
6.3.4. У разі неможливості Замовника відвідати Офлайн-курс у заплановану дату, Замовник має право одноразово перенести участь на іншу доступну дату проведення без додаткового внеску за бронювання місця. Для перенесення Замовник зобов’язаний повідомити Виконавця не пізніш ніж за 7 (сім) календарних днів до початку курсу. Повторне перенесення не передбачено. У разі неявки Замовника після самостійно ініційованого перенесення кошти поверненню не підлягають.
6.4. Особливості повернення коштів при оплаті через банківську програму розстрочки.
У разі оплати через банківську програму розстрочки, при поверненні коштів Виконавець утримує фактично понесені витрати у розмірі комісії банку за надання послуги розстрочки, що підтверджується договором між Виконавцем та банком-партнером. Подальше врегулювання питань кредитного договору з банком є виключною відповідальністю Замовника — після отримання повернення рекомендуємо звернутися до банку для врегулювання умов договору розстрочки.
6.5. Форс-мажор.
У разі настання обставин непереборної сили (воєнні дії, епідемії, техногенні катастрофи), що унеможливлюють надання Послуг, Виконавець звільняється від відповідальності, але зобов’язаний повернути кошти за ненадану частину Послуг у повному обсязі.
6.6. Порядок подання заяви на повернення.
Для ініціювання повернення Замовник направляє письмову заяву на електронну адресу ishchuk.yuliia@gmail.com із зазначенням номера замовлення та причини відмови. Повернення здійснюється протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту отримання та розгляду обґрунтованої заяви.
7. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
7.1. Акцептуючи Оферту, Замовник надає Виконавцю згоду на збір, обробку та зберігання своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
7.2. Замовник підтверджує ознайомлення з Політикою конфіденційності, розміщеною на Сайті, яка є невід’ємною частиною цього Договору.
7.3. Виконавець має право здійснювати інформаційні розсилки на контактні дані Замовника. Замовник може відмовитися від розсилки у будь-який час.
8. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
8.1. Цей Договір є договором приєднання та набирає чинності з моменту Акцепту.
8.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів. Строк розгляду претензії — 30 (тридцять) календарних днів.
8.3. У разі неможливості вирішення спору шляхом переговорів він передається на розгляд суду відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів».
8.4. Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до тексту Оферти, публікуючи нову редакцію на Сайті.
8.5. Технічна підтримка: Виконавець надає консультації виключно щодо доступу до Сервісу (логін, пароль, посилання). Налаштування техніки Замовника не входить до предмету цього Договору.
РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
Виконавець: ФОП Іщук Юлія Валеріївна
ІПН: 3027913401
Адреса реєстрації: Україна, 54055, Миколаївська обл., м. Миколаїв, вул. Погранична, буд. 92
Email для претензій: ishchuk.yuliia@gmail.com
Поточний рахунок: UA313052990000026000031704969
Банк: АТ КБ «ПриватБанк»